引领酒店服务新高度

近日，金海湾酒店获评省内首批“好客山东管家服务品牌示范饭店”荣誉称号，以此为契机金海湾酒店大力推动酒店能力建设、品质建设、品牌建设，并于3月初邀请皇金管家专业机构在金海湾酒店举行“好客山东管家服务品牌示范饭店管家培训班”。

本次培训班课程丰富、内容实用，金海湾酒店及城发干部培训中心的40余名员工参加了培训学习。员工们在短时间内既拓展了思维、提升了理论层次，同时有效提升了岗位职业技能，着力解决了工作中面临的实际问题，为打造“精细、周到、圆满、美好”的服务理念起到了积极的推动作用。

按照好客山东管家服务品牌示范饭店标准要求，金海湾酒店将进一步提升饭店服务人员的职业素养和服务知识技能，为宾客提供更好地服务，打造温馨、安全、舒适的酒店形象，在烟台市酒店行业树立服务标杆，为烟台市全域旅游和智慧旅游建设发挥更强地示范引领作用。